Требования к упаковке отправлений в ТК СДЭК

Перевозка грузов представляет собой сложный многоэтапный процесс, предполагающий механическое воздействие при перемещении посылок по складу, консолидации, погрузке в транспортное средство, прохождение транзитных пунктов.

Для обеспечения сохранности груза в процессе транспортировки упаковка отправления должна соответствовать характеру вложения и обеспечивать сохранность при соблюдении обычных мер предосторожности (в соответствии с п.9 Регламента возмездного оказания курьерских услуг).

Клиент обязан самостоятельно упаковать груз. Сотрудники компании СДЭК оказывают помощь в случае крайней необходимости.

Для решения данного вопроса предусмотрены следующие виды упаковочных материалов: коробки, конверты и пластиковые пакеты. Клиент вправе предусмотреть иной вид упаковки, обеспечивающий сохранность груза.

Компания «Авто-Транс» предоставляет дополнительную услугу «обрешетки груза».

При отправлении грузов должна быть выбрана упаковка, соответствующая характеру вложения.

ВИДЫ ВЛОЖЕНИЙ	ТИП УПАКОВКИ
Документы	Картонные короба CDEK/конверты
«Мелкая» бытовая техника до 2 кг (телефоны, планшеты, ноутбуки, утюги, фены и так далее), полиграфия (книги, буклеты, печатная продукция).	Коробки из гофрокартона с амортизационными прокладками из пенопласта, крафт пакетов, пупырчатой пленки, либо другой наполнитель, обеспечивающий сохранность ТМЦ, по внутреннему периметру коробки и между вложениями, если единиц товара более одной в коробке.
«Средняя и крупная» бытовая техника, сантехника (раковины, унитазы, ванны, душевые кабины), керамическая плитка, посуда (стеклянная, фарфоровая, металлическая), мебель, строительные и отделочные материалы, спортивное, производственное, медицинское, промышленное оборудование, изделия из хрупких материалов (стекло, керамика, фарфор, хрусталь и т.д.). Предметы интерьера (люстры, картины, подсвечники, сувенирная продукция). Грузы, требующие вертикальной перевозки.	На евро поддоне в обрешетке: коробки из гофрокартона с амортизационными прокладками из пенопласта или пупырчатой пленки не менее 3-х слоев или крафт пакетов по внутреннему периметру коробки и между вложениями, если единиц товара более одной в коробке.
Одежда, текстиль, кожгалантерея.	Пакеты, коробки из гофрокартона без перегородок, мешки.
Обувь, запасные части, канцелярские товары, бижутерия, детские игрушки, косметика (шампуни, крема и так далее), бытовая химия, медикаменты в жидком виде.	Коробки из гофрокартона без перегородок, каждая товарная единица в индивидуальной упаковке, либо обернута амортизационным материалом: крафт пакет, пенопласт/пупырчатая пленка не менее 3-х слоев.
Растения, саженцы.	Коробки, обеспечивающие вертикальную перевозку.

Процесс упаковки вещей

Окончательную упаковку отправления (заклеивание пакета или конверта, оклеивание скотчем коробки или тюка, опломбирование) курьеры компании СДЭК производят во время приема отправления у клиента, или менеджеры клиентского отдела при самостоятельном приезде клиента в офис СДЭК.

Обратите внимание! Сотрудники компании СДЭК не упаковывают груз, а только помогают клиенту. Клиент обязан самостоятельно упаковать груз. Исключение составляет отправка документов в фирменных пакетах или конвертах.

При отправке документов, сотрудники компании могут самостоятельно вкладывать их и запечатывать пластиковый пакет и картонный конверт.

Груз передается от клиента сотруднику подразделения СДЭК исключительно в открытом виде для необходимого досмотра вложения.

Окончательная упаковка - производится сотрудником компании строго в присутствии клиента.

Если упаковка не соответствует вложению и не отвечает требованиям сохранности, сотрудники компании СДЭК предлагают доупаковать вложение клиента в упаковку, которая будет соответствовать требованиям сохранности груза.

В случае отказа клиента от предложенной упаковки, которая обеспечит сохранность груза, подразделение принимающие груз отказывает в отправке груза клиенту.