Рейтинг@Mail.ru

Товар
добавленный
в сравнение

x Очистить список

Клиентам

Помощь покупателю - ответы на вопросы

Где можно приобрести товар самостоятельно
Товар можно приобрести на любом из наших складов
Как оформить заявку через интернет-магазин?
  1. Чтобы заказать понравившийся товар, его нужно «положить» «в корзину», нажав на соответствующую кнопку. Поместив товар в корзину, Вы можете добавить в нее и другие позиции.

  2. Просмотреть выбранные товары, изменить их количество, удалить частично либо полностью заказ можно, нажав на кнопку «В корзине». Далее необходимо нажать на кнопку «оформить заказ».

  3. Внимательно заполните все предложенные поля, выберите способ доставки и оплаты. Дорогие клиенты, пожалуйста указывайте правильно Ваш email (МЫ НЕ ЗАНИМАЕМСЯ рассылкой новостей и спама) - на него приходит информация по Вашему заказу и введенные Вами данные и в случае возникновения спорных ситуаций - это поможет оперативно их решить

  4. После отправки он-лайн формы оператор магазина свяжется с Вами в течение 15 - 30 минут, чтобы произвести необходимые уточнения по заказу и получить подтверждение на его выполнение.
Если у Вас БЕЗНАЛИЧНАЯ ФОРМА ОПЛАТЫ
  • В течение 30 мин. после получения данного письма вы получите счет  на указанную  Вами электронную почту или по факсу (если он указан), если не получили счет пожалуйста свяжитесь с нами.
  • Счет действителен в течение 5 (пяти) банковских дней!
  • После оплаты счета просьба связаться с нами для уточнения прихода денег на р/с и уточнения даты и времени доставки или самовывоза. БЕЗ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ оплаты доставка и наличие товара на складе НЕ ГАРАНТИРУЕТСЯ!!!
Если у Вас НАЛИЧНАЯ ФОРМА ОПЛАТЫ
  • При ДОСТАВКЕ после получения данного письма  с Вами в течение 30 мин. свяжутся менеджеры из отдела доставки.  Убедительная просьба если  Вам не позвонили, свяжитесь пожалуйста с нами по телефону
  • При САМОВЫВОЗЕ  заказ собирается на складе непосредственно при получении!!!
  • Если вы уже сделали заказ через интернет магазин, УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА ВЗЯТЬ С СОБОЙ РАСПЕЧАТКУ ВАШЕГО ЗАКАЗА!
  • Делать заказ предварительно не обязательно, можно приехать на склад выбрать и приобрести необходимые товары на складе. 
  • Наличие товаров на складе уточняйте у операторов.
  • Получение и оплата товара оформляются НА СКЛАДЕ.
  • Внимательно проверяйте качество и количество полученного товара!
Как доставляется товар?
Товар доставляется по Москве и Санкт-Петербургу собственной курьерской службой.
Как восстановить доступ к личному кабинету?

Для восстановления доступа к личному кабинету вам необходимо совершить ряд шагов описанных ниже:

 Шаг № 1 — Переход на страницу смены пароля

В право верхнем углу сайта вам необходимо нажать на ссылку «Личный кабинет».


После этого появится всплывающее. На активной вкладке окна «Вход в кабинет», слева от кнопки войти необходимо кликнуть по ссылке «Забыли пароль?»

screen-2.jpg
Шаг № 2 — Смена пароля

Попав на страницу смены пароля, введите E-mail указанный вами при регистрации в соответствующее поле и нажмите кнопку «Выслать».

screen-3.jpg

После страница обновится и вы увидите текстовое сообщение.

screen-4.jpg

Внимание! Если указанный вами E-mail, отличается от того, который вы использовали во время регистрации, будет выведено текстовое сообщение — «Логин или E-Mail не найдены». В этом случае постарайтесь вспомнить и указать нужный E-mail.

Шаг № 3 — Проверка почты на наличие письма «Авто-Транс интернет-магазин: Запрос на смену пароля»

В полученном письме будет ссылка, по которой вам необходимо пройти, чтобы задать новый пароль.

screen-5.jpg

Внимание! Если вы не получили данное письмо, пожалуйста, проверьте папку «Спам» / «Нежелательная почта». Если в них нет данного письма, пожалуйста свяжитесь с нами удобным для вас способом: по телефону 8 (495) 504-37-89 или электронной почте shop@cargo-avto.ru и мы обязательно поможем вам с восстановлением доступа.

Шаг № 4 — Страница изменения пароля

Перейдя на страницу изменения пароля, введите новый пароль и подтвердите его в соответствующих полях. Затем нажмите кнопку «Изменить пароль».

screen-6.jpg

После страница обновится и вы увидите текстовое сообщение.

screen-7.jpg
Шаг № 5 — Проверка почты на наличие уведомления о смене пароля

В полученном письме будет информация об успешной смене пароля и ваш новый пароль.

screen-8.jpg