Вайлдберриз в деталях — Упакуйте товары правильно! ✔

Упаковка на ВБ

Что делать, если вы подготовили товар для продажи на Вайлдберриз, но вам отказали в поставке? Или упаковка испортилась по дороге, а товар был безвозвратно утерян?

Мы подготовили список основных правил упаковки товаров на Wildberries. С ними все ваши поставки будут соответствовать требованиям маркетплейса, а товары дойдут до покупателей целыми и невредимыми.

Основные правила упаковки товара на Вайлдберриз

Чистый и аккуратный вид! Товар и упаковка должны быть чистыми, сухими, не мятыми, без резких запахов, налёта, влаги и плесени.

1 упаковка — один товар

У каждой единицы товара должна быть индивидуальная упаковка — коробка или пакет.

Коробка по размеру товара

Подбирайте упаковку по размеру товара. Если остаются пустоты, заполняйте их при помощи наполнителя.

Плотно запакованный товар

Упаковывайте товар так, чтобы у него не было возможности случайно открыться, запачкаться или выпасть.

Наличие штрих-кодов Wildberries

Чтобы товар можно было идентифицировать при помощи сканера, на упаковку должны быть наклеены штрих-коды Вайлдберриз.

5 этапов упаковки перед отгрузкой

Создайте заказ и выберите формат упаковки, исходя из габаритов товара.
Запланируйте поставку и перейдите к подготовке уникальных штрих-кодов на каждую единицу упаковки и для общей поставки.
Закажите пропуск для перевозчика (или нескольких, если товаров много), который должен будет доставить товары на склад.
Позаботьтесь о должной фиксации паллет. Подготовьте упаковочный лист, в котором указаны данные продавца, технические данные и даты поставки, а также порядковый номер поддона.
Проверьте, насколько безопасно расположение паллет: тяжёлые коробки должны находиться внизу.

Разрешённые виды упаковки

1. Пакеты из полиэтилена высокого давления (ПВД пакеты)

Пакеты, не имеющие застёжки/клеевого клапана, необходимо запаивать
Для текстильной продукции (искусственные мех/кожа, одежда, ткани, сумки и т.д.) требуется толщина пакета не менее 25 микрон, а для курток, шуб и пальто — не менее 50 микрон.
Для жидкостей, косметики и бытовой химии — не менее 100 микрон.
Для всех вышеперечисленных товаров подходят прозрачные пакеты, а для товаров категории 18+ разрешается только непрозрачный полиэтилен.

2. Картонные коробки

Для упаковки подходит только трёхслойный или пятислойный гофрокартон.
Максимальный размер короба — 120*80 см.
Короб должен соответствовать размерам паллеты.
Коробки должны быть целые, ровные и со штрих-кодами Вайлдберриз.
Чтобы коробка не открылась в пути, её стенки фиксируют клейкой лентой.

Совет! Если вы новичок в этом деле, советуем покупать коробки в соответствующих разделах, посвящённых упаковке для маркетплейсов. Габариты коробок в таких разделах соответствуют требованиям Вайлдберриз, поэтому одной головной болью у вас будет меньше.

3. Пакеты с застёжкой Zip-Lock

Пакеты зип-лок рекомендуется дополнительно заклеивать скотчем, чтобы они случайно не открылись.
Производятся из полиэтилена, снабжены замком зип лок.
Защищают товары от попадания влаги, пыли и грязи.

4. БОПП пакеты с клеевым клапаном

Легко закрываются и открываются, поэтому рекомендуется дополнительно фиксировать скотчем.
Подходят для многоразового использования.
Идеальны для упаковки одежды.

Дополнительные материалы для упаковки

Дополнительные материалы

Пузырчатая плёнка. Используется для дополнительной амортизации, заполнения пустот в коробках и защиты хрупких товаров.
Вспененный полиэтилен. Используется в качестве защиты товаров от повреждений и воздействия внешних факторов.
Скотч. Используется для обматывания коробок и заклеивания пакетов во избежание их открытия.

Все необходимые материалы вы найдёте в нашем разделе «Упаковка для Вайлдберриз».

Вы спрашиваете — мы отвечаем

Допустимы ли стикеры и наклейки от производителя?

Допускается только маркировка маркетплейса.

Товар, который упакован не по правилам, может попасть на склад?

На этапе приёмки проверяется большая часть несоответствий, но неправильно упакованный товар может попасть на склад. К примеру, на первом этапе сотрудники проверяют только штрих-код партии коробок, а не отдельные позиции (в которых могут быть нарушения).

Меня могут оштрафовать за неправильную упаковку?

Если несоответствия будут выявлены на этапе приёмки товара, то его вернут с просьбой о переупаковке, а продавца минуют штрафные санкции. Но если упакованный не по правилам товар попадёт на склад, то сотрудники маркетплейса не смогут его вернуть, и товар попадёт в «обезличку». В этом случае продавец рискует потерять товар и получить штраф.

Что делать, если товар попал в «обезличку»?

Продавец имеет право оплатить хранение и обратную доставку товара, вернуть товар и выслать новую партию на замену. Если продавец отказывается оплачивать хранение и доставку и возвращать некорректно упакованный товар, сотрудники маркетплейса удаляют карточку товара.

Если я нарушу стандарты упаковки, меня сразу заблокируют на Вайлдберрис?

Маркетплейс входит в положение новичков и предпочитает сначала предупреждать, а потом (если нарушения будут повторяться) уже действовать — штрафовать или блокировать карточку товара.

Какой товар считается крупногабаритным?

Крупногабаритным считается товар, вес которого превышает 5 кг, одна из сторон в длину более 50 см, а сумма трёх сторон (глубина + ширина + высота) более 90 см. У крупногабаритных товаров есть свои ограничения: длина одной из сторон не более 115 см, сумма трех сторон (длина + ширина + высота) не более 200 см, вес не более 25 кг и размещение исключительно на монопаллетах.

В настоящее время крупногабаритные грузы временно не принимаются на склады Вайлдберриз, и отгрузка возможна только по бизнесмодели Маркетплейс.

Бизнес-модель Маркетплейс предполагает продажу товаров и услуг, не принадлежащих владельцу сайта. При этом собственником маркетплейса обеспечиваются трафик и маркетинговая поддержка для увеличения продаж компаний, разместивших информацию о своем товаре в каталоге.

Ограничения для модели Маркетплейс: не более 120 см по одной из сторон, сумма трех сторон не более 200 см, вес не более 25 кг.