Отзывы о нашей работе
За товаром приходят. За отношением возвращаются.
Расскажите, как прошёл Ваш заказ. Если возникла проблема — мы разберёмся. Если всё понравилось — передадим благодарность сотрудникам.
У меня возникла проблема
Что-то пошло не так с заказом, доставкой, товаром или обслуживанием? Расскажите нам — мы изучим ситуацию и свяжемся с Вами.
Укажите номер заказа — это поможет быстрее разобраться в ситуации.
Хочу поблагодарить
Понравилась работа менеджера, водителя или сотрудника точки самовывоза? Оставьте отзыв — мы обязательно передадим Ваши слова.
Укажите сотрудника или точку самовывоза — для персональной благодарности.
Если Вы сообщили о проблеме
1
Получаем обращение
Оно поступает ответственному сотруднику.
→
2
Разбираемся в ситуации
Проверяем информацию по заказу и уточняем необходимые детали.
→
3
Даём обратную связь
Связываемся с Вами и сообщаем результат.
Ваше обращение важно для нас
Мы ценим обратную связь и постоянно работаем над улучшением качества нашего сервиса и обслуживания.
